AGBs für Ferienangebote - insieme Zürich

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Teilnahmebestimmungen

insieme Zürich wählt die Teilnehmenden zusammen mit der Hauptleitung sorgfältig aus und beurteilt jede Anmeldung individuell. Für uns ist es wichtig, dass die Gruppen gut zusammenpassen, um für alle angenehme Ferien zu ermöglichen.
Die Teilnahme an einer Ferienwoche im Ausland setzt eine besuchte Ferienwoche von
insieme Zürich in der Schweiz voraus.
Die Mehrheit unserer Unterkünfte sind nicht barrierefrei. Somit können wir Teilnehmende, die auf eine Gehhilfe angewiesen sind, nur in den entsprechend gekennzeichneten Ferienangeboten und nach Kapazitätsmöglichkeiten des Betreuerteams berücksichtigen.
Spezifische Betreuung in der Nacht bieten wir in unseren Ferienangeboten nicht an.
In allen unseren Angeboten findet eine 1:2 Betreuung statt. Für Gäste, welche eine 1:1 Betreuung benötigen, ist mit der Geschäftsstelle vorgängig Rücksprache zu halten, um die Möglichkeiten und Bedingungen, wie Zusatzkosten, abzuklären.

Anmeldungen

Die Anmeldung für ein Ferienangebot muss schriftlich (per Post / Email / Internetformular) erfolgen. Nach genauer Abklärung bestätigt insieme Zürich die Teilnahme für ein Ferienangebot schriftlich oder bietet mögliche Alternativen an.Die Anmeldung für ein Ferienangebot ist erst definitiv, wenn wir im Besitz eines aktuellen Fragebogens sind und die Teilnehmenden eine schriftliche Bestätigung von insieme Zürich erhalten haben.
Teilnehmende erhalten einen Fragebogen zur Ermittlung des persönlichen Betreuungsbedarfs. Dieser Fragebogen ist vor jeder weiteren Ferienwoche zu aktualisieren!
Mitglieder bei insieme Zürich geniessen Vorrang bei Ferienanmeldung gegenüber Nichtmitgliedern. Daher lohnt sich eine Aktivmitgliedschaft zu Fr. 120.- oder eine Zweitmitgliedschaft zu Fr. 75.- pro Jahr.
Nichtmitgliedern wird eine Bearbeitungsgebühr von Fr. 95.- pro Ferienangebot verrechnet.

Fragebogen

Vollständig und wahrheitsgetreu ausgefüllte Fragebogen sind die Voraussetzung für eine optimale Betreuung während der Ferienwoche.
Werden im Zusammenhang mit der Anmeldung unrichtige oder unvollständige Angaben gemacht, ist insieme Zürich berechtigt, die betroffene Person von der Teilnahme an der Ferienwoche auszuschliessen oder den Ferienaufenthalt jederzeit ohne Anspruch auf Rückerstattung der Teilnahmegebühr zu beenden. insieme Zürich lehnt in einem solchen Fall, im gesetzlich zulässigen Umfang, jede Haftung für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden ab, insbesondere für Schäden infolge von Unfällen, Krankheit oder sonstigen Schadensereignissen, die direkt oder indirekt auf die unrichtigen oder unvollständigen Angaben zurückzuführen sind.
Die von den Bezugs- bzw. Betreuungspersonen ausgefüllten Fragebogen müssen mindestens 14 Tage vor Abreise unterschrieben in der Geschäftsstelle insieme Zürich vorliegen. Bei einem Ausschluss von der Ferienwoche gelten die Annullationsbedingungen von insieme Zürich.

Fotos

Nach den Ferien ist vor den Ferien! In unseren Ferienangeboten aufgenommene Fotos können von
insieme Zürich für Drucksachen und im Internet verwendet werden. Falls dies nicht erwünscht ist, bitten wir Sie, dies insieme Zürich schriftlich mitzuteilen. Wir werden dies selbstverständlich berücksichtigen. Ansonsten gehen wir davon aus, dass Sie mit der Veröffentlichung von Fotos einverstanden sind.

Reise

Die Reiseunterlagen werden ca. 4 Wochen vor Ferienbeginn versendet. Die Rechnung ist vor Ferienantritt zu begleichen. Massgebend für die fristgerechte Zahlung ist das Datum des Geldeingangs auf dem Bankkonto von insieme Zürich.
Die Hin- und Rückfahrt im jeweiligen Ferienangebot gilt ab/bis Zürich und ist grossteils im Preis inbegriffen. Der Transport wird mit einem Car, mit einem insieme-Bus oder mit den öffentlichen Verkehrsmitteln organisiert.
Werden Teilnehmende am Ankunftsort nicht abgeholt, wird insieme Zürich die Heimfahrt mit dem Taxi zu Lasten der Teilnehmenden veranlassen.
Wenn ein Ferienangebot wegen höherer Gewalt nicht erfüllt werden kann, haftet insieme Zürich gegenüber den Teilnehmenden nicht.

Annullation

Eine Annullierung muss schriftlich erfolgen. Erfolgt diese bis 60 Tage vor Beginn der Reise, verrechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von Fr. 120.-.
59 – 30 Tage vor Abreise: 50 % des Ferienbetrags
29 – 15 Tage vor Abreise: 70 % des Ferienbetrags
14 – 0 Tage vor Abreise: 100 % des Ferienbetrags

Wir empfehlen allen Teilnehmenden eine Reiseannullationsversicherung bei einem
Versicherungsunternehmen oder die insieme-Reisegarantie abzuschliessen.

insieme-Reisegarantie

insieme Zürich bietet eine «insieme-Reisegarantie» zu Fr. 139.- für unvorhergesehene Reiseannullation an, wie Unfall, Krankheit, unerwartete medizinische Situationen, Covid-Erkrankung und deren Folgen, wie Quarantäne, Symptome oder Unsicherheit, kurzfristiger Stellenantritt oder Umzug. Bei Unfall und Krankheit ist ein Arztzeugnis vorzuweisen.
Die insieme-Reisegarantie gilt für Ferien in der Schweiz (nicht für Auslandreisen) und ist das ganze Jahr 2026 gültig. Diese muss spätestens bei der Anmeldung der Ferien abgeschlossen sein. Ansonsten ist die Reisegarantie ungültig.

Versicherung

Personen- und Sachversicherungen sind ausschliesslich Sache der Teilnehmenden respektive deren Rechtsvertreter. insieme Zürich übernimmt keine Haftung.

Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschliesslich im Rahmen des Bundesgesetzes über den
Datenschutz (DSG) sowie der Verordnung über den Datenschutz (DSV) verarbeitet.
Es gilt unsere Datenschutzerklärung, diese kann hier eingesehen werden:
==> Datenschutzerklärung

Bei Fragen geben wir gerne Auskunft:
insieme Zürich Stadt und Bezirk Meilen
Regensbergstrasse 89
8050 Zürich

Tel: 044 381 21 05
info@insieme-zuerich.ch

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