AGB

Teilnahmebestimmungen

Wir versuchen bezüglich Ort, Datum und Thema der Ferienwoche die unterschiedlichen Bedürfnisse unserer Teilnehmer abzudecken. Beachten Sie hierzu die verschiedenen Anforderungsprofile der einzelnen Ferienwochen.

insieme Zürich wählt die Teilnehmer sorgfältig aus und beurteilt jede Anmeldung individuell. Für uns ist es wichtig, dass die Gruppen gut zusammenpassen um unvergessliche Ferien zu ermöglichen.

Die Mehrheit unserer Unterkünfte sind nicht barrierefrei. Somit können wir Teilnehmer, die auf eine Gehhilfe angewiesen sind, nur in den entsprechend gekennzeichneten Ferienangeboten berücksichtigen.

insieme Zürich bietet keine 1:1 Betreuung an. Gäste, welche eine intensive Betreuung benötigen, können wir nicht in einem unserer Ferienangebote miteinschliessen. Bei Unklarheiten kann man sich an insieme Zürich wenden.

Anmeldungen

Die Anmeldung für ein Ferienangebot muss schriftlich (per Post / Email / Internetmaske) erfolgen. Nach genauer Abklärung bestätigt insieme Zürich die Teilnahme für ein Ferienangebot schriftlich oder bietet spannende Alternativen an. Die Anmeldung für ein Ferienangebot ist erst definitiv, wenn Sie die Bestätigung von insieme Zürich erhalten haben.

Erstteilnehmende erhalten einen Fragebogen zur Ermittlung des persönlichen Betreuungsbedarfs.

Für einige Ferienangebote können bei der Anmeldung Doppel- oder Einerzimmer mit entsprechendem Zuschlag gebucht werden.

Allen Teilnehmern, die den Jahresbeitrag für eine Mitgliedschaft von Fr. 120.- nicht bezahlt haben, verrechnen wir eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr von Fr. 75.- pro Ferienangebot. Hier lohnt sich eine Mitgliedschaft auf jeden Fall.

Fragebogen

Die von den Bezugs- bzw. Betreuungspersonen wahrheitsgetreu ausgefüllten Fragebogen müssen fristgerecht und unterschrieben zurückgesendet werden.

Die Fragebogen dienen der Vorbereitung der Leitenden. Sie sind die Voraussetzung für eine optimale Betreuung während der Ferienwoche. Es ist daher unabdingbar, dass der Fragebogen vollständig und wahrheitsgetreu ausgefüllt wird. Falsche oder unvollständige Angaben können zum Ausschluss aus der Ferienwoche oder zum Abbruch führen. Wenn insieme Zürich sich für einen Ausschluss aus einer Ferienwoche entscheiden muss, ist der Gast am Ferienort abzuholen und erhält keine Rückvergütung der Ferienkosten.

Reise

Die Anreise in ein Ferienangebot ist ab Zürich im Preis inbegriffen, ebenso die Rückreise aus dem Ferienangebot nach Zürich.

Die Hin- und Rückreise wird in einem Car oder den öffentlichen Verkehrsmitteln organisiert.

Werden Teilnehmende am Ankunftsort nicht abgeholt, wird insieme Zürich die Heimfahrt mit dem Taxi zu Lasten der Teilnehmenden veranlassen.

Fotos

In unseren Ferienangeboten aufgenommene Fotos können von uns für Drucksachen und im Internet verwendet werden. Falls dies nicht erwünscht ist, bitte an insieme Zürich wenden. Wir werden dies natürlich berücksichtigen. Ansonsten gehen wir davon aus, dass Sie mit diesem Vorgehen einverstanden sind.

Annullation

Eine Annullierung muss schriftlich erfolgen. Erfolgt diese bis 60 Tage vor Beginn der Reise, verrechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von Fr. 100.-.

59 – 30 Tage vor Abreise: 30 % des Ferienbetrags 29 – 15 Tage vor Abreise: 50 % des Ferienbetrags 14 – 7 Tage vor Abreise: 75 % des Ferienbetrags 7 – 0 Tage vor Abreise: 100 % des Ferienbetrags

Wir empfehlen allen Teilnehmenden eine Reiseannullationsversicherung oder die insieme Reisegarantie abzuschliessen.

Reisegarantie

insieme Zürich bietet seit diesem Jahr neu eine Reisegarantie an.

Diese Reisegarantie kostet Fr. 100.- pro Jahr und beinhaltet den Erlass oder die vollumfängliche Rückerstattung der einbezahlten Ferienkosten bei kurzfristiger Absage eines Ferienangebotes seitens des Feriengastes. Die Bearbeitungsgebühr von Fr. 100.- entfällt ebenfalls.

Folgende Absagegründe sind in der Reisegarantie enthalten: – Krankheit, Unfall, medizinische Neusituation, unerwarteter Stellenantritt

Wichtige Hinweise:

Die Reisegarantie gilt für das ganze Jahr 2017. Diese muss spätestens bei der Anmeldung der Ferien abgeschlossen sein. Ansonsten ist die Garantie ungültig.

Unsere insieme Reisegarantie ist schweizweit gültig. Dies gilt nur für Ferienangebote von insieme Zürich Stadt und Bezirk Meilen (Auslandferien sind ausgeschlossen).

Versicherung

Personen- und Sachversicherungen sind ausschliesslich Sache der Teilnehmenden respektive deren Rechtsvertreter. insieme Zürich übernimmt keine Haftung.

insieme Zürich hilft gerne weiter

Lassen Sie uns Ihre Bedürfnisse wissen, damit wir versuchen können, auf diese einzugehen insieme Zürich handelt stets im Interesse ihrer Gäste.

Bei Fragen geben wir gerne Auskunft:

insieme Zürich Stadt und Bezirk Meilen Regensbergstrasse 89 8050 Zürich

Tel: 044 381 21 05 Email: info@insieme-zuerich.ch


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